게임패스 PC·콘솔 이중결제, 계정별 구독 확인 방법

기기 수 대신 계약 수를 확인하기

PC와 콘솔에서 같은 계정을 사용하는 경우와 다른 계정이 각각 구독한 경우를 구분해야 해요. 각 Microsoft 계정의 Services & subscriptions에서 상품명·구독 시작일·만료일을 적어 주세요.

게임 접근 권한이 보이는 화면만으로 돈을 내는 계정을 확정하지 마세요. 결제 영수증과 주문 내역의 날짜·금액을 함께 맞추면 실제 별도 계약인지 판단할 자료가 생겨요.

반복 청구·선불 코드·플랜 변경을 나누기

선불 코드로 연장한 구독과 카드가 자동갱신되는 구독은 관리 옵션이 달라요. Paid with pre-paid card 또는 만료일, 반복 청구 켜기 같은 상태 문구를 확인하세요.

플랜 변경·주기 변경을 한 뒤에는 이전·새 상품의 인보이스를 비교하세요. 전환 과정의 정산을 중복 청구라고 바로 생각하지 말고 관리 화면의 설명을 보관하는 것이 좋아요.

남길 계약을 고른 뒤 각각 확인하기

실제 별도 구독이 확인되면 중단할 계정의 Manage에서 갱신을 꺼요. 반복 청구 켜기 표시가 보인다면 현재 이미 꺼져 있다는 뜻인지 종료일과 함께 확인하세요.

이미 발생한 중복 의심 요금은 Xbox 구독 지원에 계정별 거래를 구분해 문의하세요. Microsoft 일반 상품의 환불 기한을 Xbox 구독에 그대로 적용하지 않는 것이 중요해요.

공식 계약·지원 안내 확인

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