플로 환불 요청, 이용권·구매처별 요청 방법 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

국내 FLO 음악 서비스의 기존 이용권을 대상으로 합니다. FLO 쇼핑몰의 실물 주문은 별도 계약이에요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 이용권 결제일·사용 가능일과 실제 사용내역을 확인하세요.
2. FLO 공식 청약철회·중도해지 요청 화면 또는 채팅상담에서 대상 이용권의 환불을 요청하세요.
3. Apple 구매는 Apple에 직접 신청하고, SKT 부가서비스는 SKT 고객센터에서 정산을 확인하세요.

공식 FAQ는 결제일과 사용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내 미사용 청약철회와 그 이후·사용 후 중도해지를 구분해요. 휴대폰 소액결제의 동일 수단 반환은 당월 거래 등 제한이 있습니다.

상품·계약별 주의사항

• 프로모션 이용권은 첫 정상가 결제 예정일 5일 전부터 1일 전 사이에 해지예약이 가능하고 그 밖에는 상담이 필요할 수 있어요.
• SKT T멤버십·우주패스·FLO 앤 데이터는 FLO에서 직접 해지·환불하지 못한다고 안내합니다.
• FLO 음악 이용권과 쇼핑몰 실물·포토카드 구매의 환불 기준을 혼동하지 마세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

같은 업종의 서비스