내 구매 경로부터 확인하세요
국내 FLO 음악 서비스의 기존 이용권을 대상으로 합니다. FLO 쇼핑몰의 실물 주문은 별도 계약이에요.
사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.
어떤 일을 해결하고 싶나요?
같은 서비스라도 갱신 중단과 이미 청구된 금액 반환은 별도 작업이에요. 취소한 뒤에도 이번 회차를 계속 이용할 수 있으며, 환불이 필요하면 구매처의 심사 절차를 따로 확인해야 합니다.
상품·계약별 주의사항
- 프로모션 이용권은 첫 정상가 결제 예정일 5일 전부터 1일 전 사이에 해지예약이 가능하고 그 밖에는 상담이 필요할 수 있어요.
- SKT T멤버십·우주패스·FLO 앤 데이터는 FLO에서 직접 해지·환불하지 못한다고 안내합니다.
- FLO 음악 이용권과 쇼핑몰 실물·포토카드 구매의 환불 기준을 혼동하지 마세요.
공식 안내로 확인하기
아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.
FLO 결제·해지·환불 공식 FAQ
https://www.music-flo.com/help/faq/3/1이어서 확인할 안내
자주 묻는 질문
FLO는 어디서 관리해야 하나요?
FLO 앱의 이용권 → 나의 이용권 → 사용 중인 이용권 아래 해지예약을 확인하세요. PC는 사용 중인 이용권의 상세보기를 여세요.
해지와 환불은 같은가요?
다음 갱신 중단과 이미 낸 돈의 반환 요청은 별개예요. 이 페이지의 해지·환불 안내에서 각 목적의 공식 경로와 거래별 조건을 확인하세요.
상품별 주의할 점은 무엇인가요?
프로모션 이용권은 첫 정상가 결제 예정일 5일 전부터 1일 전 사이에 해지예약이 가능하고 그 밖에는 상담이 필요할 수 있어요.
이 안내는 실제 계약을 대신 확인하나요?
국내 FLO 음악 서비스의 기존 이용권을 대상으로 합니다. FLO 쇼핑몰의 실물 주문은 별도 계약이에요. 실제 계정 상태를 조회하거나 취소·환불을 수행하지는 않아요.
같은 업종의 서비스
공식 자료와 확인 범위
자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.