캔바 팀원 추가 후 요금 인상, 유료 좌석·청구 확인

Canva 유료 결제는 개인 계정뿐 아니라 선택된 팀에 연결돼요. Pro, Business, 기존 Teams의 유료 혜택과 좌석 청구를 해당 팀에서 확인하는 것이 먼저예요.

요금이 붙은 팀과 좌석을 맞춰보세요

프로필에서 청구한 팀으로 전환하고 Billing의 상품명·좌석 수·청구기간을 확인하세요. 팀 초대·유료 좌석 승인·멤버 변경 날짜를 인보이스와 비교하면 갱신 요금 인상과 추가 좌석 요금을 구분할 수 있어요.

일부 멤버만 정리할지 팀 전체를 무료로 바꿀지 먼저 정하세요. 소유자·관리자 권한으로 해당 작업을 완료한 뒤 다음 청구의 좌석 수와 적용일을 확인하세요. 멤버 목록에서 이름이 없어졌다는 사실만으로 당기 요금까지 반환됐다고 보지 마세요.

원래 좌석 수, 변경된 수, 추가한 날짜와 실제 사용 여부를 짧게 정리해 Canva 지원에 보내세요. 팀 구독을 취소하는 경우 기존 Teams 상품의 재가입 제한이 있을 수 있으므로 공식 문서의 현재 옵션도 읽어보세요.

공식 외부 사이트 · 계정 확인이 필요할 수 있어요

Pro·Teams 및 팀 소유자 결제 권한

향후 갱신 중단과 완료 확인

이미 청구한 회차의 처리처 확인

계약·사용·취소·지원 답변 정리

팀원 한 명을 지우면 바로 환불되나요?

좌석 변경의 적용일과 당기 요금 정산은 별도예요. 인보이스와 Billing에 표시된 다음 청구 수량을 확인하세요.

다른 팀에서 Pro가 보이면 중복 결제인가요?

기능 접근만으로 결제를 확정할 수 없어요. 팀별 유료 플랜과 영수증을 맞춰 실제 주문이 둘인지 확인하세요.

Teams를 취소하고 다시 가입하면 되나요?

현재 공식 취소 안내는 기존 Teams 취소 후 같은 상품으로 재가입이 제한될 수 있다고 설명해요. 장기적으로 팀 기능이 필요하면 현재 제공되는 변경 옵션을 먼저 살펴보세요.

이 상황에서 공식 계약도 확인해야 하나요?

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요. 상품의 조건과 관련 자료는 아래 공식 페이지에서 구매 계정 기준으로 확인하세요.

자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.