캔바 해지·환불, 약정과 결제처별 처리 방법 살펴보기

내 구매 경로부터 확인하세요

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

어떤 일을 해결하고 싶나요?

같은 서비스라도 갱신 중단과 이미 청구된 금액 반환은 별도 작업이에요. 취소한 뒤에도 이번 회차를 계속 이용할 수 있으며, 환불이 필요하면 구매처의 심사 절차를 따로 확인해야 합니다.

상품·계약별 주의사항

• 다른 팀에서 취소하면 실제 청구 중인 팀이 그대로 남을 수 있어요.
• 기존 Canva Teams 취소는 영구적이며 같은 Teams 상품으로 재가입하지 못할 수 있어요. 현재 공식 도움말의 Business 전환 안내도 확인하세요.
• 팀원·좌석 추가와 갱신 요금은 별개 원인일 수 있어요. 늘어난 좌석 수와 청구기간을 비교하세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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