무료체험 계정 여러 개 중복됐을 때 결제·해지 확인

어떤 기록부터 확인하면 될까요?

각 계정의 체험 시작일·만료일·구매처를 표로 적어보세요. 기기가 같아도 Google 계정이나 웹 로그인 주소가 다르면 구독이 구분될 수 있어요.

구매처·계약에 따라 달라지는 점

활성 체험마다 실제 갱신 상태를 확인하고 원하지 않는 항목을 각각 취소하세요. 한 계정의 취소 완료 화면이 다른 계정까지 정리됐다는 증거는 아니에요.

공식 문의와 다음 행동

이미 중복 청구됐다면 거래번호와 사용 계정을 분리해 환불 검토를 요청하세요. 혜택 중복 여부와 계약 중복 여부를 함께 설명하면 문의가 명확해져요.

이 상황에서 함께 챙기세요

체험 기간이 곧 환불 가능 기간은 아니에요. 체험 취소 즉시 혜택이 끝나는 상품도 있을 수 있어요. 국내 동의·고지 규정은 해당 법이 적용되는 거래의 요건을 살펴야 하며 모든 해외 계약에 같은 결론을 적용하지 않습니다.

도움이 되는 도구와 안내

공식 자료에서 현재 안내 확인