어떤 기록부터 확인하면 될까요?
가입 버튼 주변 가격·기간·전환 조건과 확인메일을 보관하세요. 안내가 전혀 없었던 것인지 주소 오류나 스팸 처리로 받지 못한 것인지 구분하면 사실관계를 설명하기 쉬워요.
구매처·계약에 따라 달라지는 점
국내 전자상거래법 제13조 제6항은 적용 거래의 증액·유료전환 전에 동의와 해지 관련 고지를 규정해요. 모든 정기갱신이나 모든 국가의 거래에 같은 결론을 적용하지 마세요.
공식 문의와 다음 행동
판매자에게 동의 일시·수단·전환 전후 가격과 안내 기록을 요청하세요. 답변과 계약 자료를 함께 정리해 해결되지 않으면 소비자상담에 활용할 수 있어요.
이 상황에서 함께 챙기세요
체험 기간이 곧 환불 가능 기간은 아니에요. 체험 취소 즉시 혜택이 끝나는 상품도 있을 수 있어요. 국내 동의·고지 규정은 해당 법이 적용되는 거래의 요건을 살펴야 하며 모든 해외 계약에 같은 결론을 적용하지 않습니다.
계약 체결·유료전환 동의·고지 자료 확보
도움이 되는 도구와 안내
공식 자료에서 현재 안내 확인
Apple 구독 취소하기
https://support.apple.com/ko-kr/118428자주 묻는 질문
체험 기간이 환불 기간인가요?
두 기간은 다른 개념이에요. 체험 종료 뒤 청구된 거래의 환불은 구매처·이용 여부·법 적용과 계약조건을 따로 검토해야 합니다.
30일 안에는 무조건 환불되나요?
그런 의미가 아니에요. 정기결제 증액·유료전환 전 동의·고지 기간과 결제 뒤 환불 조건을 혼동하지 마세요.
취소하면 체험을 계속 쓸 수 있나요?
상품과 구매처에 따라 취소 즉시 접근이 끝나는 예외가 있을 수 있어요. 최종 취소 화면에 표시된 종료 시점을 먼저 읽어보세요.
알림을 설정했으면 결제도 멈추나요?
개인 알림은 갱신을 취소하지 않아요. 실제 구매처에서 취소를 완료하고 확인 화면과 메일을 보관해야 해요.
공식 자료와 확인 범위
자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.