무료체험 한 번 눌렀는데 결제됐다면 가입 화면 확인

어떤 기록부터 확인하면 될까요?

버튼 이름뿐 아니라 같은 화면의 유료전환 날짜·가격·결제 주기를 확인하세요. 가입 직후 메일과 스토어 구독 내역이 실제로 어떤 계약을 보여주는지도 살펴보세요.

구매처·계약에 따라 달라지는 점

기기 생체인증이나 스토어 구매 승인 기록과 무료체험 동의를 구분해 적으세요. 한 번 클릭했다는 이유만으로 계약이 없다고 단정하거나 모든 동의가 있었다고 가정하지 마세요.

공식 문의와 다음 행동

원치 않는 갱신을 중단하고 판매자에게 가입 화면과 승인 과정의 확인을 요청하세요. 기억과 다른 표시가 있었다면 당시 캡처 등 확인 가능한 자료를 중심으로 설명하세요.

이 상황에서 함께 챙기세요

체험 기간이 곧 환불 가능 기간은 아니에요. 체험 취소 즉시 혜택이 끝나는 상품도 있을 수 있어요. 국내 동의·고지 규정은 해당 법이 적용되는 거래의 요건을 살펴야 하며 모든 해외 계약에 같은 결론을 적용하지 않습니다.

도움이 되는 도구와 안내

공식 자료에서 현재 안내 확인