어떤 기록부터 확인하면 될까요?

무료로 이용한 체험 기간이 7일이었다는 사실이 청구 뒤 7일 자동 환불을 뜻하지는 않아요. 실제 유료전환 시점과 콘텐츠 이용 기록을 먼저 확인하세요.

구매처·계약에 따라 달라지는 점

Apple·Play·웹 판매자의 환불 담당처를 구분하세요. 국내 청약철회 규정도 디지털콘텐츠 제공 개시와 고지·동의 등 예외를 함께 검토해야 해요.

공식 문의와 다음 행동

구독 갱신을 취소하고 청구일·미사용 또는 사용 상황·전환 안내를 적어 심사를 요청하세요. 환불 확정처럼 표현하지 말고 근거 조항과 답변을 보관하세요.

이 상황에서 함께 챙기세요

체험 기간이 곧 환불 가능 기간은 아니에요. 체험 취소 즉시 혜택이 끝나는 상품도 있을 수 있어요. 국내 동의·고지 규정은 해당 법이 적용되는 거래의 요건을 살펴야 하며 모든 해외 계약에 같은 결론을 적용하지 않습니다.

확인할 핵심

7일 자동 환불로 단정하지 않고 정책과 동의 검토

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도움이 되는 도구와 안내

공식 자료에서 현재 안내 확인

공식 외부 사이트 · 계정 확인이 필요할 수 있어요

Apple 구독 취소하기

https://support.apple.com/ko-kr/118428

자주 묻는 질문

체험 기간이 환불 기간인가요?

두 기간은 다른 개념이에요. 체험 종료 뒤 청구된 거래의 환불은 구매처·이용 여부·법 적용과 계약조건을 따로 검토해야 합니다.

30일 안에는 무조건 환불되나요?

그런 의미가 아니에요. 정기결제 증액·유료전환 전 동의·고지 기간과 결제 뒤 환불 조건을 혼동하지 마세요.

취소하면 체험을 계속 쓸 수 있나요?

상품과 구매처에 따라 취소 즉시 접근이 끝나는 예외가 있을 수 있어요. 최종 취소 화면에 표시된 종료 시점을 먼저 읽어보세요.

알림을 설정했으면 결제도 멈추나요?

개인 알림은 갱신을 취소하지 않아요. 실제 구매처에서 취소를 완료하고 확인 화면과 메일을 보관해야 해요.

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공식 자료와 확인 범위

자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.

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