윌라 환불 방법, 이용권·구매처별 요청 방법 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

국내 윌라 계정의 직접 멤버십과 Apple 인앱 구독 안내입니다. 기존 쿠폰·제휴권은 발행 조건을 함께 확인하세요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 월·연 멤버십, 패밀리 여부와 가족 구성원의 이용 기록을 확인하세요.
2. 직접 결제는 윌라 공식 1:1 문의에서 결제일·상품·이용 여부를 적어 환불 검토를 요청하세요.
3. Apple 인앱은 Apple 환불 창구를 사용하고, 연간 상품은 이용기간 차감·정산 기준을 확인하세요.

2026-06-22 시행 공식 약관은 결제 후 7일 내 가족 대표·구성원 모두 미사용인 경우의 철회와 그 이후 미사용·연간 이용의 정산을 나눠요. 연간 이용분은 할인 전 월간 정액 기준의 공제와 위약금 등이 적용될 수 있어 실제 계산 내역을 확인해야 합니다.

상품·계약별 주의사항

• 패밀리 상품은 가족 대표뿐 아니라 구성원의 이용 기록도 확인해야 해요.
• 쿠폰은 구독 해지 후 기간 만료 뒤에 등록해야 하는 경우가 있어요.
• Apple 결제는 윌라 시스템에서 직접 취소·환불하지 못해요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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