브루 환불, 약정·이용 내역과 요청 절차 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 결제일과 음성 분석·AI 목소리 등 유료 사용량을 정리하고 구독 취소인지 즉시 환불인지 목적을 정하세요.
2. Vrew 공식 환불 정책과 지원 경로에서 사용 이력에 따른 전액·부분 정산을 요청하세요. 환불 후 즉시 무료 전환과 재가입 가격 변화도 확인하세요.
3. 접수번호와 공식 답변을 보관하고, 환불 승인 여부와 갱신 중단 상태를 각각 확인하세요. 반환 승인 뒤에는 원결제수단의 반영 내역도 확인해 두세요.

공식 환불 정책은 유료 기능 사용 이력에 따라 전액·부분 환불을 구분해요. 14일 이내라고 해도 사용했다면 부분 정산일 수 있으므로 음성 분석·AI 목소리 등 사용량과 결제일을 Vrew 공식 지원에 제시하세요.

상품·계약별 주의사항

• 무료 상태로 돌아갔다가 재구독하면 기존 구독에 유지되던 가격이 적용되지 않을 수 있어요.
• 구독 취소와 환불은 종료 시점·수수료 여부가 달라요.
• 공식 안내에서 지원하지 않는 즉시 다운그레이드를 된다고 추측하지 말고 요금제 변경 경로를 확인하세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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