타이달 환불 요청, 이용권·구매처별 요청 방법 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

결제 영수증에 표시된 가입 국가와 상품의 약관을 먼저 확인하세요. 한국에서 신규 가입할 수 있는 상품과 해외 기존 계약의 정산은 다를 수 있어요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. Payments에서 직접 결제인지 Apple·Google 결제인지 확인하세요.
2. 직접 결제는 TIDAL 공식 환불정책과 가입 국가 조건을 확인해 고객지원 양식으로 요청하세요.
3. Apple·Google 구입은 해당 파트너에 직접 신청하고 거래별 답변을 보관하세요.

TIDAL은 미국·EU·영국·브라질 등 거주 지역별 환불 규칙을 나눠 안내해요. 다른 지역의 7일·14일 규칙을 모든 가입자에게 적용하지 마세요.

상품·계약별 주의사항

• 가족 플랜 대표 계정과 구성원의 권한은 달라요.
• Apple·Google 청구는 TIDAL이 직접 환불하지 못해요.
• 해외 통화 청구의 원화 환산 차이를 구독료 인상으로 단정하지 마세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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