스포티파이 환불, 이용권·구매처별 요청 방법 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

결제 영수증에 표시된 가입 국가와 상품의 약관을 먼저 확인하세요. 한국에서 신규 가입할 수 있는 상품과 해외 기존 계약의 정산은 다를 수 있어요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 계정의 플랜·영수증·결제 파트너와 해당 회차 이용을 확인하세요.
2. 직접 청구는 Spotify 공식 환불정책·고객지원에서 거래 사유를 지정해 문의하세요.
3. 제휴 결제나 매장 구입 기프트카드는 각각 파트너·구입처의 절차를 확인하세요.

일반 해지는 남은 유료기간 사용과 갱신 중단이며 환불과 같지 않아요. 제휴사 결제나 매장 기프트카드는 Spotify가 직접 환불하지 못한다고 안내합니다.

상품·계약별 주의사항

• Family·Duo 구성원 탈퇴는 전체 유료 플랜 취소가 아니에요.
• 무료 전환 후에도 플레이리스트·저장 음악은 계정에 남을 수 있어요.
• 다른 계정의 유료 플랜 때문에 청구되는지 확인하세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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