공정 청구 적용 대상인지 확인하세요
Slack 공식 공정 청구 정책은 웹에서 카드 또는 셀프 인보이스로 산 플랜의 적용 범위를 설명해요. 영업 계약·기업 약정이 있다면 원계약을 우선 확인하고 일반 정책을 그대로 대입하지 마세요.
활성·비활성·비활성화 시점을 비교하세요
정책상 일정 기간 쓰지 않은 멤버나 관리자에 의해 비활성화된 멤버의 미사용분은 계정 크레딧으로 반영될 수 있어요. 퇴사일과 실제 계정 비활성화일이 다르면 차이가 생기므로 멤버 상태 변경 기록을 인보이스와 맞춰보세요.
크레딧과 자동갱신을 따로 관리하세요
미사용 크레딧은 이후 청구에 쓰는 잔액으로 현금 교환·양도·환불되는 금액이 아니에요. 모든 멤버가 비활성이어도 최소 한 명의 청구가 남을 수 있으므로 팀을 쓰지 않으면 플랜 자체의 무료 전환을 검토하세요.
공식 계약·지원 안내 확인
Slack 유료 구독 변경·취소
https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/48764458651795-Change-or-cancel-your-paid-Slack-subscription같은 서비스의 다음 행동
자주 묻는 질문
로그인 안 한 직원은 즉시 무료가 되나요?
활동 판정과 청구 반영에는 정책상 기준이 있어요. 계정 상태·인보이스 기간을 함께 확인하세요.
크레딧을 카드로 돌려받을 수 있나요?
공식 공정 청구 안내는 크레딧의 현금 가치·환불을 인정하지 않는다고 설명해요. 잘못된 청구 자체의 문제는 지원에 별도로 문의하세요.
전원을 비활성화하면 과금이 0원이 되나요?
유료 플랜에는 최소 청구가 남을 수 있어요. 실제 유료 구독이 필요 없다면 무료 전환까지 확정해야 합니다.
이 상황에서 공식 계약도 확인해야 하나요?
영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요. 상품의 조건과 관련 자료는 아래 공식 페이지에서 구매 계정 기준으로 확인하세요.
공식 자료와 확인 범위
자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.