픽스아트 환불 방법, 약정·이용 내역과 요청 절차 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. Picsart.com 구매와 모바일 앱스토어 구매 중 어느 주문인지 영수증에서 확인하세요.
2. 모바일 주문은 해당 Apple·Google 환불 절차를 이용하세요. 웹 주문은 Picsart 공식 Refund Policy의 요청 링크로 주문·사용 내역과 사유를 제출하세요.
3. 접수번호와 공식 답변을 보관하고, 환불 승인 여부와 갱신 중단 상태를 각각 확인하세요. 반환 승인 뒤에는 원결제수단의 반영 내역도 확인해 두세요.

Picsart 모바일 앱에서 구매했다면 해당 앱스토어에서 환불을 요청해요. Picsart.com 웹 주문은 공식 환불 정책에 있는 요청 링크로 접수할 수 있으며 각 주문 조건에 따라 심사됩니다.

상품·계약별 주의사항

• 정기 제공 크레딧은 회차 종료 시 이월되지 않는 반면 추가 구매 크레딧은 다른 조건이 적용돼요.
• 앱 삭제나 기기 변경은 구매처의 자동갱신을 멈추지 않아요.
• 여러 기기에서 프리미엄이 보이지 않으면 새로 결제하기 전에 원래 Picsart 계정과 구매 영수증부터 맞춰보세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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