내 구매 경로부터 확인하세요
영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.
사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.
갱신 중단 절차
- my.pcloud.com에서 계정 아바타의 Manage Subscription을 여세요.
- 카드·PayPal 웹 구독은 Cancel을 선택하고 확정하세요. Apple·Google 구매는 해당 스토어의 구독을 취소해야 해요.
- 다음 청구가 중단된 상태와 이용 종료일을 저장하고, Lifetime 주문과 별도 서비스가 있는지 확인하세요.
취소는 다음 회차에 적용되며 이미 결제한 기간까지 이용을 유지해요. 취소가 공식 환불 신청을 대신하지 않는다고 도움말이 명시합니다.
상품·계약별 주의사항
- Lifetime은 일회성 결제이므로 반복 구독 취소와 같은 금액·행동으로 취급하지 마세요.
- 기존 기간 구독에서 Lifetime으로 변경해도 저장공간이 중복 합산되지 않아요.
- 계정 삭제 전 파일을 내려받고 Encryption·Pass 등 별도 상품 영수증도 확인하세요.
공식 안내로 확인하기
아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.
pCloud 결제·구독 관리
https://help.pcloud.com/article/payment-methods-billing-cycles이어서 확인할 안내
자주 묻는 질문
pCloud 해지 후 바로 이용이 끝나나요?
취소는 다음 회차에 적용되며 이미 결제한 기간까지 이용을 유지해요. 취소가 공식 환불 신청을 대신하지 않는다고 도움말이 명시합니다.
이 상품에서 해지 전에 무엇을 확인하나요?
Lifetime은 일회성 결제이므로 반복 구독 취소와 같은 금액·행동으로 취급하지 마세요.
앱 삭제나 로그아웃으로 구독이 취소되나요?
그 조작만으로 구독 취소를 확인할 수 없어요. 영수증의 실제 구매처에서 해당 계약을 확인하고 최종 취소 상태와 만료일을 보관하세요.
이미 청구된 pCloud 요금도 자동 환불되나요?
일반 약관의 14일 반환 보장과 프로모션별 예외를 확인한 뒤 명시적인 서면 요청을 보내세요. 미사용 일수를 언제든 비례 반환하는 정책은 아니며 할인·Lifetime 전용 조건은 주문별로 확인해야 해요.
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공식 자료와 확인 범위
자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.