결제 소유자와 가족 구성원을 구분하세요
구성원 계정으로 로그인해도 구독을 취소할 권한이 없을 수 있어요. 소유자는 account.microsoft.com/services의 공유 화면에서 누구에게 혜택을 제공하는지 확인하고, 구독 관리에서는 실제 청구·종료일을 확인하세요.
공유 중단 전에 자료를 정리하세요
공유가 끝나면 추가 OneDrive 저장공간과 데스크톱 앱 사용 혜택을 잃을 수 있어요. 가족이 각자 사용량·백업·대체 요금제를 확인하도록 안내하세요. 기존 저장소 수치나 다른 시기의 플랜 안내를 일괄 적용하지 말고 현재 계약의 총량·공유 방식을 보세요.
가족 그룹 탈퇴와 구독 해지를 따로 보세요
Stop sharing으로 유료 혜택을 끊어도 가족 그룹에서 자동 제거되는 것은 아니에요. 반대로 가족 구성원이 나간다고 소유자 결제가 중단되는 것도 아니므로 청구 중단이 목적이면 소유자의 구독을 직접 관리해야 합니다.
공식 계약·지원 안내 확인
Microsoft 구독 환불 정책
https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/subscriptions/microsoft-subscription-refund-policy같은 서비스의 다음 행동
자주 묻는 질문
가족에서 나가면 소유자 요금이 줄어드나요?
공유 구성원 변경과 소유자의 계약금액은 별도예요. 구독 취소·플랜 변경의 실제 효과는 결제 계정에서 확인하세요.
문서 파일이 모두 지워지나요?
앱의 유료 편집 기능과 저장공간 한도 변화부터 구분해야 해요. 필요한 파일은 미리 내려받고 새 한도 안으로 사용량을 정리하세요.
가족 공유를 중단하면 환불도 되나요?
공유 중단은 환불 요청이 아니에요. 소유자 원주문의 취소 과정에서 표시되는 적격성이나 공식 지원을 확인하세요.
이 상황에서 공식 계약도 확인해야 하나요?
영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요. 상품의 조건과 관련 자료는 아래 공식 페이지에서 구매 계정 기준으로 확인하세요.
공식 자료와 확인 범위
자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.