지니뮤직 환불 방법, 이용권·구매처별 요청 방법 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

국내 지니 계정의 이용권과 통신사 제휴 계약을 대상으로 합니다.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 영수증과 이용권의 사용량·정기결제일을 확인하세요.
2. 지니 고객센터 또는 앱 전체메뉴 → 고객센터 → 1:1 문의에서 전액·일부 환불을 요청하세요.
3. 통신사 부가서비스는 통신사 정책으로 신청하고 차감 기준과 환불액을 확인하세요.

공식 해지 페이지는 미사용 이용권의 결제 후 7일 내 전액 환불과 이용 중인 상품의 이용량 차감을 구분해요. 제휴 상품의 규정은 별도로 확인해야 합니다.

상품·계약별 주의사항

• KT 멤버십 인증·할인 조건이 사라지면 정상가 청구가 될 수 있어요.
• 직접 구독과 통신사 부가서비스는 중복 가입 여부를 확인하세요.
• 다운로드 포함 상품과 단순 듣기 상품의 이용량을 구분해 문의하세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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