프리픽 환불, 약정·이용 내역과 요청 절차 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 기존 Freepik·현재 Magnific 플랫폼 주문과 별도 magnific.ai 주문을 나누고 상품·사용 크레딧·다운로드 기록을 확인하세요.
2. 현재 공식 플랫폼의 지원 경로로 반환할 인보이스를 특정하세요. 기본 구독·좌석·추가 크레딧 중 어떤 거래인지와 다운로드·생성 사용 여부를 설명하세요.
3. 접수번호와 공식 답변을 보관하고, 환불 승인 여부와 갱신 중단 상태를 각각 확인하세요. 반환 승인 뒤에는 원결제수단의 반영 내역도 확인해 두세요.

공식 약관·지원 경로에서 주문별 환불 검토를 요청하세요. 콘텐츠 다운로드, AI 생성과 추가 크레딧 사용 내역을 함께 설명하고, 구독 취소만으로 사용하지 않은 크레딧이 현금 반환된다고 기대하지 마세요.

상품·계약별 주의사항

• Freepik 검색 결과의 오래된 메뉴와 현재 Magnific 화면이 다를 수 있어요. 공식 도움말에서 이름 변경 안내를 먼저 확인하세요.
• 기존 magnific.ai 구독과 현재 magnific.com 플랫폼을 동일한 한 개 구독이라고 가정하지 마세요.
• 추가 크레딧은 일회성 구매와 자동 재구매 설정이 있으므로 영수증의 상품별 내역을 나누어 보세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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