피그마 환불 방법, 약정·이용 내역과 요청 절차 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 팀·조직명, 청구한 좌석 유형, 추가·업그레이드 날짜와 인보이스를 준비하세요.
2. Figma 공식 가격 FAQ가 안내하는 앱 내 지원 또는 support@figma.com에 문제와 원하는 정정 내용을 설명하세요. 일반 잔여기간 반환과 청구 오류를 구분해 요청하세요.
3. 접수번호와 공식 답변을 보관하고, 환불 승인 여부와 갱신 중단 상태를 각각 확인하세요. 반환 승인 뒤에는 원결제수단의 반영 내역도 확인해 두세요.

공식 가격 FAQ는 앱 내 지원이나 support@figma.com으로 사정을 설명하도록 안내해요. 좌석 추가·업그레이드 날짜와 주문을 제시하고, 사용하지 않은 기간이 자동 현금 환불된다고 가정하지 마세요.

상품·계약별 주의사항

• 개인 계정 삭제보다 실제 결제 팀·조직을 찾는 일이 먼저예요.
• 연간 Professional 도중 추가한 유료 좌석은 별도 월간 구독으로 청구될 수 있어요.
• 좌석 권한을 낮춘 뒤에도 당기 청구가 즉시 줄어드는지, 다음 갱신에 반영되는지 관리자 확인 화면을 보세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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