코세라 환불, 체험·이용 내역과 요청 절차 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

결제한 계정의 국가·통화와 영수증에 표시된 판매자를 먼저 확인해 주세요. 이 안내의 처리 창구는 기존 구독을 정리하려는 이용자를 기준으로 설명해요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 월간·연간 Plus와 개별 강좌 중 어떤 거래인지 확인하세요.
2. 연간 Plus 웹 구매는 Purchases → Purchase History에서 대상 거래의 Request refund가 있는지 확인하고 신청해요.
3. 모바일 구매는 공식 환불 도움말의 Apple·Android 절차를 따르고 승인 후 수료증·강좌 접근 변경도 확인하세요.

연간 Plus 초기 구매의 환불 제도와 월간 시험구독은 서로 달라요. 환불 승인 시 해당 Plus로 수강한 강좌가 Preview 모드로 바뀌거나 인증서 접근에 영향이 있을 수 있어요.

상품·계약별 주의사항

• 연간과 월간 청구 방식은 곧바로 전환되지 않고 기존 구독 종료 후 다시 신청하는 절차가 안내돼요.
• 단일 강좌 환불 조건을 Plus 구독에 적용하지 마세요.
• 이미 발급받은 수료증의 접근 조건도 환불 전에 확인해 주세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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