Calm 무료체험 후 연간 결제, 해지·환불 문의 순서

Calm Premium의 웹 구독과 Apple·Google 구매는 각각의 구매처에서 관리해요. Calm Sleep, Family, Lifetime 또는 기업 제공 혜택은 일반 개인 Premium과 같은 상품이라고 판단하지 마세요.

연간 전환 거래의 판매자 확인하기

은행 명세서의 금액만으로 연간 상품을 확정하지 말고 구매 영수증의 상품·주기와 체험 안내를 보세요. Apple 청구인지 Calm.com 또는 Google 거래인지에 따라 담당처가 달라요.

여러 계정을 쓴다면 체험을 시작한 계정과 현재 사용하는 계정을 비교해 주세요. 이미 Premium이 보이지 않는 계정에서도 다른 구매 계정의 청구가 남아 있을 수 있어요.

웹 구매는 Calm 설정의 Manage Subscription, Apple·Google 구매는 각 스토어에서 갱신을 중단해요. 종료일이 보이면 그 상태를 기록하세요.

기존 연간 비용 반환은 별도 요청이에요. Calm 공식 환불 안내의 해당 구매처와 상품 예외를 확인하고, Apple 거래는 reportaproblem에서 요청해요.

Calm Sleep·Family·Lifetime·기업 플랜에는 일반 개인 Premium과 다른 조건이 있을 수 있어요. Family는 대표 관리자가 웹에서 취소한다는 안내도 있으므로 영수증의 상품명을 확인하세요.

Apple 거래가 아직 보류라면 반환 신청 선택지가 바로 보이지 않을 수 있어요. 카드 승인 화면과 실제 구매 확정을 구분하고 공식 구매 내역에서 다시 확인하세요.

공식 외부 사이트 · 계정 확인이 필요할 수 있어요

연간 자동갱신·앱마켓/웹 결제

향후 갱신 중단과 완료 확인

이미 청구한 회차의 처리처 확인

계약·사용·취소·지원 답변 정리

연간 전환 당일이면 무조건 환불되나요?

구매처와 상품·사용 여부 등 조건을 심사해요. 결제 당일이라는 사실만으로 승인되지는 않아요.

취소 후에도 Premium이 보이는데 실패인가요?

현재 기간까지 접근이 유지될 수 있어요. 만료일과 다음 청구 중단을 함께 확인하세요.

Calm Sleep도 같은 절차인가요?

Calm Sleep에는 별도 안내가 있어요. 일반 Calm Premium의 조건을 그대로 적용하지 마세요.

Apple 환불이 거절되면 Calm이 대신 승인하나요?

Apple 거래의 반환 결정은 Apple이 해요. Calm이 그 결제를 직접 되돌리는 구조는 아니에요.

자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.