Calm 환불 요청, 체험·이용 내역과 요청 절차 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

결제한 계정의 국가·통화와 영수증에 표시된 판매자를 먼저 확인해 주세요. 이 안내의 처리 창구는 기존 구독을 정리하려는 이용자를 기준으로 설명해요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 일반 Premium인지 다른 Calm 상품인지 영수증을 확인하세요.
2. Calm.com·Google 결제는 Calm 공식 환불 안내의 해당 분기로 요청하고, Apple 구매는 reportaproblem에서 요청해요.
3. 승인 이메일과 원결제수단 반영 상태를 남기세요. Apple의 보류 중 거래는 확정 후 다시 확인해야 해요.

Calm의 환불 도움말은 일반 구독과 평생·선물·가족·기업 상품의 예외를 구분해요. 일반 Premium 안내를 Family 또는 Calm Sleep에 그대로 적용하지 마세요.

상품·계약별 주의사항

• Calm 앱을 쓰는 iPhone에서도 과거 웹 결제라면 Apple 목록에 없을 수 있어요.
• Family 취소 권한은 가족 관리자에게 있어요.
• Apple의 심사 결과를 Calm 지원이 직접 뒤집거나 환불하는 것은 아니에요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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