Box 구독 해지, 계정·결제처와 구독 종료 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

갱신 중단 절차

1. Personal Pro는 아바타의 Account Settings에서 Account Details의 Cancel Account를 확인하세요.
2. Business·Enterprise는 관리자만 Admin Console의 Account & Billing, Status에서 Cancel Account를 진행할 수 있어요.
3. 마지막 확인을 마치고 계약 종료일과 소유자·관리자 이메일의 확인을 보관하세요. 버튼·확인 메일이 없으면 공식 취소 지원에 문의하세요.

유료 계정은 서비스 계약기간 끝에 취소돼요. Enterprise 취소는 관리 사용자들의 계정 접근에도 영향을 주므로 자료 보존과 이전을 먼저 계획하세요.

상품·계약별 주의사항

• 개인 사용자가 조직에서 나오는 것과 조직 계약 종료는 다릅니다.
• Business·Enterprise 취소 뒤 같은 이메일로 새 계정을 만들 때도 조직 연결 해제가 필요할 수 있어요.
• 체험 종료 전 취소와 이미 결제된 계약의 환불을 별도로 검토하세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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