아사나 구독 해지, 구매 계정·관리자와 갱신 중단 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

갱신 중단 절차

1. 청구 소유자·관리자 권한으로 프로필의 Admin console을 여세요.
2. Billing의 Plan details에서 Cancel plan을 선택하고 종료 예정일을 확인하세요.
3. 수동 인보이스 상품은 Billing의 Contact support로 다음 갱신의 변경·취소를 요청하고 서면 회신을 저장하세요.

일반 취소는 다음 갱신일에 효력이 발생하며 남은 계약기간은 유지돼요. 무료 전환 후 유료 권한·고급 기능을 잃지만 계정 삭제와는 구분됩니다.

상품·계약별 주의사항

• 업무를 하지 않는 직원도 구매한 좌석 계약에 포함될 수 있어 좌석 이용률과 계약 수량을 같이 보세요.
• 관리자 권한이 없으면 팀 탈퇴만으로 조직의 청구를 멈출 수 없어요.
• 별도 서면 계약을 체결했다면 일반 온라인 약관보다 해당 계약 조항을 먼저 확인하세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

같은 업종의 서비스