아트리스트 환불 방법, 약정·이용 내역과 요청 절차 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 인보이스 날짜와 에셋 다운로드·생성·프로젝트 사용·게시 기록을 확인하세요.
2. 공식 환불 도움말의 14일·미사용 요건과 적용법상 예외를 확인하고 Artlist 지원에 원인보이스·사유를 제출하세요. 결제정보는 그 공식 채널에서 요구하는 최소 범위로만 제공하세요.
3. 접수번호와 공식 답변을 보관하고, 환불 승인 여부와 갱신 중단 상태를 각각 확인하세요. 반환 승인 뒤에는 원결제수단의 반영 내역도 확인해 두세요.

구매 또는 갱신 14일 이내이며 다운로드·생성·프로젝트 사용·게시가 없는 조건을 공식 문서에서 확인하세요. 지원팀에 인보이스와 실제 사용 여부를 제시해 환불을 요청하고, 법률상 별도 권리가 있다고 보는 사유가 있으면 함께 설명하세요.

상품·계약별 주의사항

• 구독 중 다운로드했다는 사실만으로 종료 후 새 게시물까지 허용되는 것은 아니에요.
• 기존 프로젝트가 보호받는 범위는 해당 플랜 라이선스와 게시·Clearlist 조건에 따라 확인하세요.
• 환불되면 Trial 상태로 돌아가므로 유료 기능과 저장 작업에 미치는 영향도 확인해야 해요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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