어도비 이중결제 확인, CC·Acrobat 별도 구독 정리

카드 청구 한 줄보다 계정 전체 플랜을 보세요

Adobe 계정의 활성 플랜을 전부 확인하고 상품명·금액·결제일을 적어보세요. Creative Cloud에 포함된 앱 기능과 별도로 구매한 Acrobat 단독 계약을 구분해야 실제로 어떤 계약이 겹치는지 알 수 있어요.

각 상품을 따로 취소하고 증빙을 모으세요

중단할 상품마다 플랜 관리에서 취소를 확정하세요. 한 번 받은 취소 이메일을 Adobe 전체 계정 해지로 해석하면 안 돼요. 두 이메일을 쓰거나 앱스토어에서 구매한 상품이 있다면 별도 계정·판매처도 확인해야 합니다.

중복 구매 환불은 주문을 짝지어 문의하세요

두 주문이 같은 기능을 포함하는지, 같은 사용기간인지, 실제 사용 여부를 비교해 Adobe에 설명하세요. 기능이 겹친다는 이유만으로 자동 환불되는 것은 아니며 각 플랜의 국가·약정·취소 규칙을 따로 검토해야 해요.

공식 계약·지원 안내 확인

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