티빙 환불 요청, 결제처별 요청 절차와 이용 내역 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

결제 영수증에 표시된 가입 국가와 상품의 약관을 먼저 확인하세요. 한국에서 신규 가입할 수 있는 상품과 해외 기존 계약의 정산은 다를 수 있어요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 영수증에서 티빙 직접·Apple·Google·통신사·기타 제휴 중 어디에서 샀는지 확인하세요.
2. 티빙 고객센터에서 결제 유형에 맞는 환불 문의를 선택하고 청구일·시청·다운로드 기록을 전달하세요.
3. 제휴 구매면 원판매자의 접수처를 확인하고 이용권 회수·환불액을 함께 확인하세요.

더블 이용권은 양 서비스의 시청·다운로드 여부가 청약철회 판단에 쓰일 수 있어요. 사용 기간과 수수료 차감 가능성도 있으므로 단독 이용권과 같은 조건으로 계산하지 마세요.

상품·계약별 주의사항

• 통신사·배민·SSG 등 제휴 제공과 티빙 직접 정기권을 구분하세요.
• Wavve에서 구매한 더블 이용권 문의는 Wavve 담당일 수 있어요.
• 추가 계정과 Apple TV 패스 등 별도 이용권이 있다면 한 번의 해지로 모두 끝났다고 가정하지 마세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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