투두이스트 환불 요청, 플랜·청구 내역과 요청 절차 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. Pro·Business 및 월간·연간·Legacy 상품과 원판매자를 확인하세요.
2. 적격 웹 연간 Pro는 구독 취소 과정의 즉시 종료·환불 옵션을 이용하세요. Business는 팀 취소 후 공식 지원, Apple은 Apple, Google 연간 주문은 공식 안내에 맞춰 지원을 이용하세요.
3. 접수번호와 공식 답변을 보관하고, 환불 승인 여부와 갱신 중단 상태를 각각 확인하세요. 반환 승인 뒤에는 원결제수단의 반영 내역도 확인해 두세요.

현재 공식 정책은 월간 결제의 일반 환불을 제공하지 않고 연간 Pro·Business는 구매·갱신 후 30일 내 조건을 안내해요. 웹 연간 Pro는 적격 시 셀프 환불, Business는 취소 후 지원 문의를 이용하세요.

상품·계약별 주의사항

• Subscription 탭은 모바일 앱에서 보이지 않을 수 있어 웹·데스크톱으로 확인하세요.
• Pro Legacy에 대한 부분 환불·전환 안내는 일반 Pro와 다를 수 있으니 원상품을 확인하세요.
• 업데이트된 공식 안내상 기존 PayPal 결제와 Microsoft Store 구매는 자동갱신 구조가 다를 수 있어 실제 활성 반복 구독을 먼저 확인하세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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