신세계 유니버스 클럽 환불 요청, 이용 혜택·결제 내역과 요청 절차

내 구매 경로부터 확인하세요

SSG.COM이 개별 운영사인 국내 계약을 대상으로 합니다. 다른 제휴 운영사에서 가입했다면 해당 업체의 특별약관을 확인하세요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 가입 운영사·마지막 회비 결제일·SSG MONEY와 장보기 지원금 사용 내역을 확인하세요.
2. SSG.COM 멤버십 화면이나 공식 고객지원에 회비 환불을 요청하세요.
3. 전액 청약철회인지 경과 이용료와 미회수 혜택을 차감한 정산인지 확인하고 원결제수단 내역을 대조하세요.

SSG.COM 특별약관은 결제 후 7일 내 혜택 미사용 또는 전부 회수 가능 여부를 전액 철회 조건으로 두고, 일반 해지 때 경과 이용료·미회수 혜택을 차감하는 방식 등을 정합니다. 다른 운영사 계약에는 그 운영사 약관을 확인하세요.

상품·계약별 주의사항

• SSG.COM 계약과 다른 신세계 제휴사의 유니버스 계약은 특별약관 적용 주체가 달라요.
• 쓱7클럽 신규 가입 전에 기존 유니버스 클럽 종료가 필요한 경우가 있어요.
• 기존 혜택은 해지 후 새 멤버십에 즉시 가입해도 자동 복구되지 않습니다.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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