플레이스테이션 플러스 환불, 구매 플랫폼·이용 내역과 요청 절차

내 구매 경로부터 확인하세요

결제한 계정의 국가·통화와 영수증에 표시된 판매자를 먼저 확인해 주세요. 이 안내의 처리 창구는 기존 구독을 정리하려는 이용자를 기준으로 설명해요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. PSN 계정 국가와 처음 가입·체험·갱신 여부, 이용 내역을 확인하세요.
2. PlayStation Store 공식 환불 요청 페이지에서 구독 거래의 자격과 해당 지역 지원 절차를 확인하세요.
3. 신청 내역과 답변을 보관하고 단순 구독 취소 화면을 환불 완료로 생각하지 마세요.

PlayStation은 구독 이용 내역에 따라 환불액을 조정할 수 있다고 설명해요. 다른 국가의 고정 기간이나 게임 단품 다운로드 기준을 구독 전체에 그대로 적용하면 안 돼요.

상품·계약별 주의사항

• 온라인 플레이·월간 게임·클라우드 저장소 사용도 구독 이용에 포함될 수 있어요.
• 플랜 등급을 바꾸는 것과 구독 자체를 취소하는 것은 다르게 처리돼요.
• 한 구독을 취소해도 PSN 계정의 다른 유료 서비스는 남을 수 있어요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

같은 업종의 서비스