퍼플렉시티 환불 방법, 구매처·사용량과 환불 요청 절차

내 구매 경로부터 확인하세요

한국 소비자 계약은 Perplexity의 한국 결제·소비자 정보를 우선 확인하세요. 해외 거래는 해당 국가 안내가 달라요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 초기 구매인지 갱신인지, 한국 소비자 계약인지와 영수증을 확인하세요.
2. 직접 결제는 Perplexity 지원에 계정·청구 회차·이용·사유를 적어 환불 검토를 요청하세요.
3. 앱마켓·제휴 결제면 원청구자 정책을 확인하고 다른 국가의 기간을 그대로 적용하지 마세요.

현재 한국 소비자 정보는 초기 구매 후 7일 내 취소·전액 환불 등의 권리를 안내합니다. 과거 일반 FAQ의 14일 문구만으로 모든 국가·갱신 거래를 판단하면 안 돼요.

상품·계약별 주의사항

• 제휴 무료 Pro가 끝나도 다른 계정에 직접 유료 구독이 남을 수 있어요.
• Pro와 Max의 상품 및 구매 플랫폼을 구분하세요.
• 구독 해지와 남은 기간 환불은 별도로 확인하세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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