초기 할인과 갱신 총액을 맞춰보세요
첫 주문의 상품·보호기간·기기 수·부가상품을 다음 인보이스와 비교하세요. 같은 제품명처럼 보여도 포함 서비스나 기간이 다를 수 있으므로 카드 출금액만 보고 인상률을 계산하지 마세요.
청구 예정 전에 갱신을 중단하세요
My Subscriptions에서 Cancel Renewal을 끝까지 진행하고 확인 상태를 저장하세요. 자동갱신에 묶인 혜택과 add-on이 함께 달라질 수 있어 실제 영향을 읽어보는 것이 좋아요. 화면 반영과 이메일에는 안내된 시차가 있을 수 있어요.
이미 청구됐다면 갱신 주문으로 문의하세요
Member Services & Support에 갱신 인보이스·사전 고지·취소 접수 기록을 제시하세요. 가입 첫 주문과 갱신 반환 조건은 다를 수 있으며 App Store·리셀러 구매에는 원판매자 정책이 적용될 수 있어요.
공식 계약·지원 안내 확인
Norton 취소·환불 정책
https://support.norton.com/sp/en/us/norton-antivirus/current/solutions/kb20100113164023EN같은 서비스의 다음 행동
자주 묻는 질문
처음 가격과 다르면 잘못된 청구인가요?
프로모션 종료나 상품 구성 변경일 수 있어요. 원계약의 갱신 고지와 이번 상품을 먼저 비교하세요.
백신을 삭제하면 갱신이 멈추나요?
기기 설치 상태와 계정 구독은 달라요. 계정에서 자동갱신 중단 확인까지 완료해야 해요.
갱신 취소 후에도 보호가 남나요?
일반적으로 이미 지급한 기간까지 사용하지만 자동갱신 전용 혜택은 달라질 수 있어요. 실제 계정의 적용일·혜택 안내를 확인하세요.
이 상황에서 공식 계약도 확인해야 하나요?
영수증에 적힌 구매 국가와 판매자를 기준으로 적용 약관을 확인하세요. 해외 사이트의 달러 요금이나 다른 나라의 환불 조건을 국내 결제에 그대로 대입하지 않는 것이 좋아요. 상품의 조건과 관련 자료는 아래 공식 페이지에서 구매 계정 기준으로 확인하세요.
공식 자료와 확인 범위
자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.