닌텐도 온라인 패밀리 해지, 대표 결제·공유 종료 확인

구매자와 가족 구성원을 구분하기

가족 그룹의 구성원 모두가 이용권을 결제한 것은 아니에요. 구매 영수증과 Nintendo Account의 구독 내역에서 누가 해당 패밀리 이용권을 샀는지 찾아 주세요.

구매자 계정의 Nintendo Switch Online 또는 eShop 구독 정보에서 자동갱신을 관리하세요. 구성원이 그룹에서 탈퇴한 것만으로 구매자의 다음 결제가 중단됐다고 생각하면 안 돼요.

갱신 중단 뒤 가족의 종료일 공유하기

구매 계정에서 자동갱신을 끄고 현재 이용권의 만료일을 남기세요. 닌텐도 공식 안내는 패밀리 이용권이 끝나면 다른 가족 구성원도 서비스 이용을 잃는다고 설명해요.

온라인 플레이뿐 아니라 저장 데이터 클라우드 접근 등 포함 혜택을 확인해요. 기기 본체에 저장된 세이브와 클라우드 백업 접근은 구분해야 해요.

새 플랜 구매와 반환 요청 분리하기

패밀리에서 개인 이용권으로 바꾸려면 기존 기간·다음 갱신·새 구매 시점을 확인하세요. 기존 비용을 남은 가족 수로 나눈 금액이 자동 반환된다고 가정하지 마세요.

실제 잘못된 청구나 법령상 사유가 있다면 구매국 공식 지원에 거래를 지정해 문의하세요. 계정 삭제나 가족 그룹 삭제를 환불 신청 방법으로 사용하지 않아요.

공식 계약·지원 안내 확인

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