멤라이즈 환불 요청, 체험·이용 내역과 요청 절차 확인

내 구매 경로부터 확인하세요

결제한 계정의 국가·통화와 영수증에 표시된 판매자를 먼저 확인해 주세요. 이 안내의 처리 창구는 기존 구독을 정리하려는 이용자를 기준으로 설명해요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 구매 계정과 월간·기간형 상품, 구매일을 먼저 확인하세요.
2. 웹 환불 페이지에 로그인해 대상 거래가 있는지 확인하고, 조건이 맞는데 보이지 않으면 Memrise 지원에 영수증으로 문의해요.
3. Apple 구매는 Apple에 요청하며 다른 스토어 구매는 해당 거래 안내와 공식 지원 절차를 대조하세요.

공식 환불 도움말은 상품 기간과 구매처에 따른 예외를 두고 있어요. 오래된 Pro 영수증을 정리할 때도 현재 국가별 결제 화면과 해당 거래 약관을 함께 확인하세요.

상품·계약별 주의사항

• 평생 이용권 같은 일회성 구매라면 반복 갱신 자체가 없을 수 있어요.
• 계정 탈퇴 전에 구독의 자동갱신을 먼저 끄세요.
• Google 로그인과 별도로 만든 Memrise 계정이 달라 환불 대상이 안 보일 수 있어요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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