컬리멤버스 환불 방법, 이용 혜택·결제 내역과 요청 절차

내 구매 경로부터 확인하세요

국내 컬리멤버스 이용계약을 대상으로 합니다. 멤버십과 개별 판매자의 식품 주문 계약을 분리해 확인하세요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 정기결제일 다음 날부터의 경과일과 이번 기간 혜택 사용 이력을 확인하세요.
2. 멤버십 관련 화면에서 청약철회·해지에 표시된 환불액을 확인하세요.
3. 화면 결과와 약관 제7조가 다르면 결제일·혜택 이력·해지 요청일을 정리해 컬리 고객행복센터에 문의하세요.

공식 약관은 결제 다음 날부터 7일 안에 해당 이용기간 혜택을 한 번도 쓰지 않은 경우 전액 환불을 정해요. 기간이 지났거나 혜택을 사용한 일반 해지는 해당 기간 이용료 환불이 제한됩니다.

상품·계약별 주의사항

• 가입일과 같은 날짜가 없는 달에는 그 달 말일이 정기결제일이 됩니다.
• 컬리 계정 탈퇴 전 멤버십 계약을 먼저 해지해야 해요.
• 결제 실패 후 재결제 유예기간 안에 정상화되면 이용 재개와 결제일 변경이 생길 수 있어요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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