구독 종료 전에 저장본부터 확인하세요

톡클라우드 목록에 보이는 파일이 기기 안에도 내려받아져 있다고 가정하지 마세요. 필요한 사진·영상·문서를 실제로 저장한 뒤 다른 저장 위치에서 열리는지 확인해 두면 좋아요.

대화 복원이 필요한 경우에는 계정·기기와 보안코드를 점검하세요. 보안코드 재발급이나 카카오톡 탈퇴는 일반 해지와 다른 삭제 영향을 줄 수 있습니다.

최대 31일은 계속 보관하겠다는 약속이 아니에요

공식 상품 안내는 해지 후 최종 삭제 전 최대 31일 동안 조회·복원·저장이 가능한 유예기간을 설명합니다. 기기 분실이나 계정 탈퇴까지 같은 보호를 받는다는 뜻은 아니에요. 해지 화면에 나온 날짜를 기록하고 중요한 자료는 미리 옮기세요.

기존 용량·할인도 돌아오는지 보세요

2025년 8월 상품 변경 이전 구독은 해지 후 같은 용량과 가격으로 재구독할 수 없다고 공지합니다. 잠깐 끊었다 다시 가입할 계획이라면 새 상품 조건과 현재 데이터 사용량을 비교한 뒤 결정하세요.

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공식 계약·지원 안내 확인

공식 외부 사이트 · 계정 확인이 필요할 수 있어요

톡클라우드 공식 상품·해지 및 환불 안내

https://talkcloud.kakao.com/product/DRIVE

같은 서비스의 다음 행동

자주 묻는 질문

해지하면 사진이 그 순간 전부 없어지나요?

일반 해지에는 공식 안내의 삭제 전 유예가 있지만, 계정 탈퇴 등은 다른 영향을 줍니다. 날짜만 믿기보다 실제 저장본을 먼저 확인하세요.

보안코드를 다시 만들면 안전하게 복원되나요?

공식 안내는 재발급 시 백업된 대화·통화 녹음의 삭제 영향을 설명합니다. 자료를 확보하기 전에 재발급부터 진행하지 마세요.

예전 100GB 상품으로 다시 가입할 수 있나요?

구상품 해지 후에는 신규 상품 구성만 적용될 수 있습니다. 현재 공식 상품 공지와 본인 구독 화면을 비교하세요.

이 상황에서 공식 계약도 확인해야 하나요?

국내 카카오톡 계정의 톡클라우드와 기존 톡서랍 플러스 가입자를 위한 안내입니다. 상품의 조건과 관련 자료는 아래 공식 페이지에서 구매 계정 기준으로 확인하세요.

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공식 자료와 확인 범위

자료 확인: 2026-10-26 · 편집: SubCancel / 김선영
로그인 후 본인의 상품·국가·계약에 표시된 최신 안내를 확인하세요. 이 페이지는 실제 계정의 해지·환불을 수행하지 않아요.

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