그록 환불 방법, 구매처·사용량과 환불 요청 절차

내 구매 경로부터 확인하세요

결제 영수증에 표시된 가입 국가와 상품의 약관을 먼저 확인하세요. 한국에서 신규 가입할 수 있는 상품과 해외 기존 계약의 정산은 다를 수 있어요.

사용 기기만으로 청구처를 정하지 마세요. 아래 경로는 공식 자료에서 확인한 범위이며, 본인의 실제 영수증과 현재 계약을 우선 확인해야 해요.

환불 요청 준비·절차

1. 구매 플랫폼과 실제 상품명·청구일·기존 플랜 전환 여부를 확인하세요.
2. Grok 직접 청구와 Play 환불은 공식 Grok FAQ가 안내하는 환불 요청 창구로 접수하세요.
3. Apple은 Apple, X Premium은 X 담당 창구로 문의하고 심사 결과를 보관하세요.

해지 주체와 환불 심사 주체가 다를 수 있어요. 공식 FAQ는 Google Play 해지는 Play, 환불은 SpaceXSI의 요청 양식으로 구분합니다.

상품·계약별 주의사항

• X Premium 크리에이터 구독과 SuperGrok 구독을 혼동하지 마세요.
• 통합 계정 연결은 취소해도 되돌아가지 않을 수 있어요.
• 결제 관리 팝업이 막히면 다른 브라우저·확장기능 상태를 점검하고 공식 지원으로 요청하세요.

공식 안내로 확인하기

아래는 자료를 확인한 공식 외부 페이지예요. 실제 구독 관리와 지원 접수는 구매 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 개인의 구매국가·상품·이용 상황에 따른 안내를 확인하세요.

이어서 확인할 안내

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