해외 리셀러 구독 해지·환불, 실제 판매자 확인 방법

어떤 기록부터 확인하면 될까요?

리셀러·원공급자·결제대행사 중 누가 계약 상대인지 구매 확인서에서 확인하세요. 원서비스 계정이 정상이어도 리셀러 결제 관리가 별도로 있을 수 있어요.

구매처·계약에 따라 달라지는 점

리셀러 공식 관리·지원에서 갱신 취소와 환불 요청처를 확인하세요. 확인되지 않은 할인 판매업체에 계정 비밀번호를 맡기거나 대리 접속을 요청하지 마세요.

공식 문의와 다음 행동

원서비스 접근 종료와 남은 이용권, 판매자의 정산 답변을 보관하세요. 비공식 판매나 계정 공유 문제라면 지원 범위가 제한될 수 있으니 사실관계를 숨기지 마세요.

이 상황에서 함께 챙기세요

다른 국가의 환불 사례나 해지 수수료를 그대로 적용하지 마세요. 카드 재발급·결제 차단은 계약 종료와 별개예요. 해외 분쟁은 사업자 답변과 영문 자료를 준비해 국제거래 상담과 카드사 문의 요건을 확인하세요.

도움이 되는 도구와 안내

공식 자료에서 현재 안내 확인