해외 SaaS 좌석 추가요금, 관리자 승인·청구 기록 확인

어떤 기록부터 확인하면 될까요?

워크스페이스별 유료 좌석 수와 실제 멤버 권한을 비교하세요. 게스트가 멤버로 바뀌었거나 편집 권한 승격으로 과금이 발생했을 수 있어요.

구매처·계약에 따라 달라지는 점

관리자 승인·변경 로그·비례정산·연간 최소 좌석 조건을 확인하세요. 사용하지 않는 멤버라도 당기 계약 좌석에 포함될 수 있으니 환불을 미리 확정하지 마세요.

공식 문의와 다음 행동

청구 권한자가 좌석 축소 적용일과 향후 초대 설정을 정리하세요. 이견은 초대 시각·관리자 변경·영수증을 연결해 공식 지원에 문의하세요.

이 상황에서 함께 챙기세요

다른 국가의 환불 사례나 해지 수수료를 그대로 적용하지 마세요. 카드 재발급·결제 차단은 계약 종료와 별개예요. 해외 분쟁은 사업자 답변과 영문 자료를 준비해 국제거래 상담과 카드사 문의 요건을 확인하세요.

도움이 되는 도구와 안내

공식 자료에서 현재 안내 확인